Términos y Condiciones

1. Plataforma y alcance

TuMenúDelDía.mx es una plataforma tecnológica orientada a restaurantes, fondas, cafeterías, cocinas económicas y otros negocios de alimentos. Puede incluir, entre otras funciones, menú digital, administración de menú, punto de venta, costos, biblioteca de recursos, automatizaciones, inteligencia artificial y herramientas de comunicación.

Algunas funciones pueden ser gratuitas, de prueba, de pago único, por periodo o estar sujetas a una licencia. La disponibilidad, precio, vigencia y alcance aplicables serán los que se muestren en la plataforma al momento de contratar o activar cada producto.

2. Cuenta y seguridad

La persona usuaria es responsable de proporcionar información razonablemente correcta, proteger sus credenciales y utilizar la cuenta únicamente para fines legítimos relacionados con su negocio.

TuMenúDelDía puede aplicar mecanismos de verificación, controles de sesión, prevención de abuso y otras medidas de seguridad. La persona usuaria debe informar cualquier uso no autorizado de su cuenta que detecte.

3. Contenido del negocio

La persona usuaria conserva la titularidad de sus imágenes, logotipos, nombres, marcas, textos, menús, archivos y demás contenido. Al cargar contenido, declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarias para utilizarlo.

La persona usuaria concede a TuMenúDelDía una licencia no exclusiva, limitada y necesaria para alojar, procesar, adaptar técnicamente, respaldar y mostrar ese contenido exclusivamente con el fin de prestar las funciones solicitadas en la plataforma.

• No se permite cargar contenido ilegal, engañoso, fraudulento, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que comprometa la seguridad de la plataforma.
• TuMenúDelDía puede limitar, ocultar o retirar contenido cuando exista un reporte razonable, una obligación legal, un riesgo de seguridad o una infracción evidente de estas reglas.
• Las reglas detalladas se encuentran en la Política de Contenido.

4. Información de productos, menús y operación

Cada negocio es responsable de mantener actualizados sus precios, disponibilidad, horarios, ingredientes, promociones, datos de contacto, información de productos y demás información comercial publicada para sus clientes.

TuMenúDelDía proporciona infraestructura tecnológica y no sustituye la responsabilidad del negocio respecto de la preparación de alimentos, calidad, entrega, cobro, cumplimiento sanitario, información al consumidor o relación comercial con sus propios clientes.

5. Pedidos, clientes y punto de venta

Cuando un negocio utiliza funciones de pedidos, clientes o punto de venta, es responsable de usar los datos de sus clientes para finalidades legítimas y de informarles lo que legalmente corresponda. TuMenúDelDía procesa la información necesaria para habilitar la funcionalidad solicitada y conservar la operación conforme a la configuración del servicio y las obligaciones aplicables.

Los totales, costos, cálculos, reportes y métricas generados por la plataforma son herramientas de apoyo. El negocio debe verificar la información antes de utilizarla para decisiones contables, fiscales, laborales, financieras o regulatorias.

6. Pagos, vigencias y renovaciones

Antes de una compra, la plataforma deberá mostrar el producto, precio, moneda y, cuando corresponda, vigencia o modalidad de cobro. La activación efectiva puede depender de la confirmación del proveedor de pago.

TuMenúDelDía no realizará cobros automáticos recurrentes sin que esa condición se informe de forma clara y exista el consentimiento correspondiente. Si un producto contempla renovación automática, sus condiciones y mecanismo de cancelación deberán informarse en el flujo aplicable.

7. Pruebas y funciones gratuitas

Las pruebas y recursos gratuitos pueden tener límites de tiempo, uso o funcionalidades. La creación de una cuenta gratuita no implica por sí sola la compra de un producto ni autoriza cargos automáticos.

TuMenúDelDía puede modificar o retirar funciones gratuitas cuando resulte necesario, procurando evitar la pérdida injustificada de información y comunicar cambios relevantes cuando sea razonablemente posible.

8. Inteligencia artificial y servicios de terceros

Algunas funciones pueden utilizar servicios de terceros para pagos, verificación de identidad telefónica, mensajería, mapas, analítica, alojamiento o inteligencia artificial. Cuando la persona usuaria activa una función de IA, debe revisar el resultado antes de publicarlo o utilizarlo.

Los resultados generados automáticamente pueden contener errores, omisiones o información inexacta y no constituyen asesoría profesional.

9. Disponibilidad y mantenimiento

TuMenúDelDía procura mantener la plataforma disponible y segura, pero puede realizar mantenimiento, actualizaciones, correcciones o interrupciones necesarias. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida cuando existan fallas de internet, hosting, proveedores externos, fuerza mayor, mantenimiento o incidentes fuera del control razonable de la plataforma.

10. Uso indebido y suspensión

TuMenúDelDía puede restringir temporalmente una cuenta o función cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, acceso no autorizado, afectación a terceros, incumplimiento de pago, riesgo de seguridad o violación grave de estos términos. Cuando sea posible, se buscará una medida proporcional al problema detectado.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales realizado directamente por TuMenúDelDía se describe en el Aviso de Privacidad. Los negocios que utilizan la plataforma también pueden tener obligaciones propias frente a sus clientes y personal.

12. Cambios a estos términos

TuMenúDelDía puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La fecha de actualización vigente se mostrará en esta página. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación expresa, TuMenúDelDía podrá solicitarla mediante los medios disponibles en la plataforma.

13. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en México, sin limitar los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o titulares de datos personales.